四川文理博大资产管理有限公司召开赛事接待阶段性工作总结会
为进一步总结经验,查找不足,不断提升公司承办各类食宿接待的经营管理服务能力,同时更好地为7月27日即将举行的全省篮球锦标赛接待工作做准备、打基础,21日下午,公司总经理陈良民在其办公室主持召开了暑期赛事接待第一阶段任务结束工作总结会。参与本次赛事接待的骨干员工参加了会议。会议主要对四川省青少年女子足球锦标赛的食宿接待工作进行了认真回顾,旨在吸取教训、总结经验,着眼搞好后续系列接待;并以踏石有印、抓铁有痕的进取精神,力争以精细化的经营管理与服务,不断塑造形成公司的“大众接待,服务一流”的接待服务品牌。
会上,餐饮接待小组、住宿接待小组、接待综合协调小组负责人分别汇报了赛事期间各自工作开展情况。各小组对接待工作中存在的问题进行了认真分析,并提出了具体的改进措施。
在各小组交流汇报结束后,公司总经理陈良民代表公司对此次辛勤付出的全体工作人员致以真诚的感谢。他充分肯定了本次赛事接待取得的阶段性成果,希望全体员工在后续接待任务中继续发扬好精诚团结、分工协作的团队拼搏精神。针对第一阶段接待任务的圆满收官,总经理陈良民进行了总结:一是各工作小组在自己的工作任务范围内,做到了积极思考,主动作为,反映迅速,在第一时间第一现场及时解决了工作中出现的突发问题。二是各工作小组成员立足本职岗位,在实际工作中能及时总结经验,不断改进工作方法,持续有效地提升了服务管理质量,得到了各方的赞许。三是全体员工舍“小家”顾“大家”,具有大局意识、担当意识和团队意识,正确处理好了个人与家庭、单位的关系,处理好了临时接待工作与平素日常工作两不误的关系,废寝忘食,加班加点,确保了各项工作安全有序的顺利开展。
会上,总经理陈良民对接下来的工作,特别是对第二阶段赛事接待服务工作作了安排部署。在认真总结经验、吸取教训的基础上,他强调,一是要搞好账务统计、核算,注意催收欠款等,做到颗粒归仓;二是要对使用过的床上用品迅速洗涤,以备再用,对余下的接待物资要妥善保管,对一线接待人员工作要考核评比,进行优化组合等,确保第二阶段接待能有一个更良好的开端;三是要注意预防无端浪费,把关好采购环节、验收环节,要求水电预充值务必做到管理上的精细化;四是要加强宣传报道工作,扩大公司影响,希望公司各部门积极主动地把本次赛事的成绩、亮点、及取得的经验予以报道出去。
公司董事长杨成林列席了会议。他对赛事接待期间安全问题作了重点强调,他指出:细节决定成败,安全工作一定要到位,赛事接待各个环节上必须处处留心,周密考虑。
(撰稿:胡慧琳 审稿:陈良民)